Masyuti Keluhkan Petugas Disdukcapil yang Tak Ramah

Laporan Reporter Tribun Lampung Eka Ahmad Solichin

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Salah satu warga Bandar Lampung, Masyuti mengeluhkan dengan pelayanan petugas Disdukcapil yang kurang ramah terhadap warga saat mengurus KTP-El di Kantor Pelayanan Terpadu Satu Atap Pemkot Bandar Lampung.

Menurutnya, sikap petugas saat melayani dirasa kurang sopan karena kerap membentak warga yang bertanya perihal pengurusan kelengkapan berkas.

"Ya kami ini kan warga tidak semuanya tahu soal pengurusan. Jadi jangan dimarah - marah kalau lagi bertanya. Ya kalau bisa arahannya lebih sopan dengan tutur kata yang halus sehingga kami jadi senang dan nyaman," pungkas warga Pramuka, Rajabasa. (eka)