Aliran Air Bermasalah, Warga Laporkan PDAM Way Rilau ke Ombudsman

Laporan Wartawan Tribun Lampung Romi Rinando

BANDARLAMPUNG,TRIBUN - Warga  dari empat  RT yang bermukim di  Jalan Lada,  Perumnas Way Halim,  Bandar Lampung melaporkan kinerja PDAM Way Rilau ke Ombudsman RI Perwakilan Lampung. 

Warga melapor karena kesal dengan pelayanan yang  tidak maksimal dalam meyalurkan air bersih.

"Bertahun-tahun kami kesulitan air bersih. Setiap bulan, kami rutin membayar tagihan air," tutur Rahman Adha, salah seorang warga,  Senin (5/12).

Menurut Rahman, selama ini air yang didistribusikan PDAM Way Rilau kepada warga tidak  maksimal. Bahkan, pernah hampir sepekan belakangan ini warga tidak mendapatkan pasokan air bersih.  

"Ini  aneh. Kalau musim kemarau, PDAM beralasan debit air turun. Namun kenyataannya,  musim hujan, pasokan air juga tak beres," tukasnya

Rahman menambahkan, karena kesal dengan pelayanan yang diberikan, warga sepakat melaporkan kinerja PDAM Way Rilau ke Ombudsman RI Perwakilan Lampung.

"Laporan sudah kami sampaikan. Kami juga melampirkan fotokopi KTP dan rekening pembayaran yang diserahkan kepada salah satu Ketua RT sebagai kuasa sekaligus perwakilan dari warga," pungkas Rahman.

Mengakui

Humas PDAM Rozi Amri mengakui saat ini distribusi air ke pelanggan termasuk di daerah Perumnas Way Halim masih dilakukan secara bergilir, mengingat kondisi air  PDAM tidak maksimal, akibat banyaknya pelanggan dan pertumbuhan penduduk.

“Distribusi air ini digilir  tiga hari sekali. Ini karena kondisi air kita dari dulu segini-gini saja. Apalagi perumbuhan penduduk dan kendaraan makin bertambah,  jadi kebutuhan air terus bertambah, sementara kemampuan air PDAM tidak bertambah,” kata Rozi. 

Terkait pengaduan ke Ombudsman, Rozi mempersilahkan, karena itu hak warga. “Silahkan melapor kita tidak masalah karena itu hak warga,” pungkasnya.