Kali Kedua, Disdukcapil Bandar Lampung Jadi Role Model Pelayanan Publik

Laporan Reporter Tribun Lampung Hanif Mustafa

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bandar Lampung kembali mendapatkan penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).

Artinya, untuk kali kedua Disdukcapil Bandar Lampung menjadi role model penyelenggaraan publik.

Baca: (VIDEO) Disdukcapil Bandar Lampung Kembali Bagikan e-KTP ke Masyarakat

"Iya ini yang kedua kalinya untuk disdukcapil. Tahun kemarin kami juga mendapatkan penghargaan yang sama," ungkap Kadisdukcapil Kota Bandar Lampung A Zainuddin, Rabu, 24 Januari 2018..

Dia mengatakan, dari 540 kabupaten dan kota di Indonesia, hanya 72 daerah yang ditunjuka menjadi role model pelayanan publik, termasuk Bandar Lampung. 

"Penilaian pelayanan dilakukan terhadap seluruh elemen, seperti Disdukcapil, Samsat, BPOM, dan lain-lain. Disdukcapil mendapatkan peringkat ke-14 dari 72 kabupaten/kota," ujarnya.

Baca: (FOTO) Disdukcapil Roadshow Perekaman e-KTP di SMA se-Bandar Lampung

Selain Disdukcapil, lanjutnya, satuan kerja lainnya yang mendapatkan penghargaan dari Kemenpan RB yaitu Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Rumah Sakit Umum Daerah A Dadi Tjokrodipo (RSUDADT).

Penghargaan ini didapatkan dari beberapa program pelayanan unggulan miliknya, yakni program three in one. Dalam program ini, terdapat pelayanan berupa pembuatan kartu keluarga, akta kelahiran anak, dan kartu identitas anak yang baru lahir. 

"Kemudian pelayanan one day one service. Masyarakat yang datang sampai jam 10 pagi didahulukan dokumennya langsung selesai hari itu juga," sebutnya.

Melalui penghargaan ini, Zainuddin berharap dapat memacu semangat jajarannya dalam memberikan pelayanan maksimal kepada publik. 

"Semoga dengan penghargaan ini dapat terus memacu semangat kami melayani masyarakat Bandar Lampung," tuturnya. (*)