Program J3K GoJek Bantu Mitra Driver Tingkatkan Pemasukan hingga 50 Persen Lebih

Tak hanya menerapkan J3K untuk kenyamanan mitra driver dan konsumen, GoJek juga menguatkan keamanannya untuk para mitra mendapatkan pemasukan.

Salah satunya adalah dengan menerapkan fitur verifikasi wajah.

Keamanan mitra ini menjadi poin penting bagi GoJek di tengah meningkatnya migrasi pelaku usaha dari offline ke online di masa pandemi Covid-19.

Dari hasil riset terbaru yang dilakukan GoJek kepada para mitra ekosistemnya, mayoritas mitra driver atau sekitar 92 persen, menyatakan, akun mereka lebih aman dengan penerapan fitur verifikasi wajah tersebut.

Kepercayaan terhadap keamanan platform juga ditunjukkan oleh mayoritas mitra merchant GoFood atau sekitar 93 persen, yang merasa aman dalam memanfaatkan GoBiz sebagai platform untuk berjualan dan pembayaran nontunai.

George Do menjelaskan, dengan platform yang semakin aman, mitra GoJek bisa lebih tenang dari sisi keamanan digital.

Sejumlah inovasi baru di sisi platform mitra driver, imbuh George, adalah dengan menambahkan verifikasi wajah mitra driver.

"Fitur tersebut berfungsi memastikan kesesuaian data dan informasi mengenai identitas mitra driver," jelas George Do.

Lapisan keamanan tambahan tersebut, kata George Do, bisa melindungi mitra driver dan merchant, dari berbagai upaya pengambilalihan akun secara ilegal oleh pihak tak bertanggung jawab.

Fitur verifikasi wajah wajib digunakan oleh mitra driver yang ingin masuk atau login ke aplikasi untuk menjalankan order.

Tak hanya itu, lanjut George Do, GoJek juga menguatkan kemanan akun mitra driver dengan melengkapi inovasi lainnya seperti penyamaran nomor telepon atau number masking, tombol darurat atau emergency button dan bagikan perjalanan atau share trip.

"Untuk platform GoBiz, yang digunakan mitra merchant, GoJek juga melengkapi dengan fitur verifikasi PIN, OTP (kode rahasia One Time Password), dan fitur ‘Kelola Pengguna GoBiz’ untuk melindungi data pribadi usaha mitra merchant," terang George Do.

Selain itu, calon mitra juga bisa menjadi mitra usaha GoJek dengan aman dan mudah tanpa perantara melalui inovasi terbaru yaitu Fitur Daftar Mandiri GoBiz.

"Calon mitra merchant bisa langsung registrasi, verifikasi dan aktivasi akunnya dalam satu genggaman," ucap George Do.

Lebih jauh lagi, kata George Do, GoJek meningkatkan kapabilitas sumber daya manusianya di bidang keamanan digital dengan menambah jajaran pemimpin senior dengan keahlian mendalam di bidang keamanan siber serta pengalaman global di industri teknologi.

(Tribunlampung.co.id/Noval Andriansyah)