Advertorial
Kaleidoskop 2022, BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi Fokus Pada Peningkatan Mutu Layanan
Idgam juga mengungkapkan, pihaknya juga aktif melakukan sosialisasi pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN baik secara personal kepada peserta.
Tribunlampung.co.id, Kotabumi- Tahun 2022 ini BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi masih fokus menjaga keberlangsungan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sekaligus peningkatan kualitas layanan di wilayah kerjanya.
Cakupan wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi itu yaitu Kabupaten Lampung Utara, Kabupaten Way Kanan, Kabupaten Lampung Barat dan Kabupaten Pesisir Barat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi, Idham Kholid mengungkapkan bahwa pihaknya berupaya untuk mempermudah akses layanan kesehatan Peserta JKN dengan tetap memperhatikan kualitas pelayanan dan kepuasan Peserta JKN.
Idham menuturkan, untuk memberi kemudahan kepada Peserta JKN dalam mengakses layanan JKN, pihaknya mengalihkan sejumlah layanan administrasi di kantor cabang ke layanan digital seperti melalui Aplikasi Mobile JKN.
Idham juga mengungkapkan, pihaknya juga aktif melakukan sosialisasi pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN baik secara personal kepada peserta maupun secara kolektif melalui instansi pemerintah maupun swasta.
“Juga kami sosialisasikan melalui balai desa-desa,” ungkap Idham Kholid dalam keterangan tertulis yang diterima Tribunlampung.co.id, Rabu (28/12/2022).
Baca juga: Tingkatkan Mutu Layanan JKN di FKTP, BPJS Kesehatan Gelar Monev KBK Triwulan IV
Baca juga: BPJS Kesehatan gandeng Anggota Komisi IX DPR RI Sosialisasi Manfaat JKN ke Masyarakat Lampung Timur
Tak hanya itu, Idham juga mengungkapkan, untuk dikantor BPJS Kesehatan pihaknya juga membuatkan jadwal piket setiap hari kerja dimana terdapat satu orang Duta BPJS Kesehatan.
Duta BPJS Kesehatan itu bertugas khusus untuk memberikan edukasi tata cara penggunaan Aplikasi Mobile JKN serta memandu peserta dalam registrasi Aplikasi Mobile JKN.
“Per tanggal 25 November 2022 realisasi pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN oleh masyarakat di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi mencapai angka 139,25 persen melebihi dari target yang ditetapkan,” jelas Idham.
BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi juga mendorong fasilitas kesehatan untuk menerapkan digitalisasi layanan seperti sistem antrean online baik di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) maupun rumah sakit.
Dengan adanya sistem antrean online maka peserta JKN yang akan berobat cukup melakukan pendaftaran pelayanan secara online melalui Aplikasi Mobile JKN.
Lalu selanjutnya peserta dapat menunggu di rumah saja karena perkiraan jam berapa akan dilayani dapat diketahui melalui Aplikasi Mobile JKN.
Untuk implementasi sistem antrean online yang telah terkoneksi dengan Mobile JKN, saat ini total 134 FKTP dan 11 rumah sakit mitra BPJS Kesehatan di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Kotabumi telah menerapkan sistem antrean online untuk memudahkan Peserta JKN.
Kata Idham, kemudahan akses layanan JKN juga ditandai dengan penetapan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sebagai identitas tunggal Peserta JKN.
Tidak hanya digunakan untuk mengakses layanan administrasi kepesertaan, saat ini NIK juga dapat digunakan untuk mengakses layanan kesehatan.
