Jalur Kereta Terkena Ambles, Perjalanan KA Arah Baturaja dari Kotabumi Batal Berangkat Jumat Pagi

Tribunlampung.co.id, Lampung Utara - Perjalanan kereta api menuju Stasiun Baturaja dari Stasiun Kotabumi, Lampung Utara, Jumat (28/4/2023) pagi  batal.

Batalnya perjalanan kereta api tersebut dikarenakan ada jalur KA yang ambles di KM 206+0/2 petak jalur antara Gilas - Sepancar.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre IV Tanjungkarang menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan perjalanan KA tersebut. 

Diketahui bahwa ambles terjadi di jalur KA di KM 206+0/2 setelah sebelumnya daerah tersebut diguyur hujan.

“Kami atas nama manajemen KAI Divre IV Tanjungkarang mengucapkan permohonan maaf kepada para pelanggan karena terganggunya perjalanan dan pelayanan kereta api akibat jalur KA terkena ambles di wilayah tersebut,” ujar Kepala Stasiun Kereta Api Kotabumi, Bayu Prayitno, Jumat (28/4/2023).

Baca juga: Tiket Kereta Api ke Kertapati dan Tanjungkarang Habis hingga 29 April 2023

Menurutnya, batalnya perjalanan kereta api terjadi pada jadwal di pagi hari saja. 

Sedangkan untuk jadwal yang siang hari masih menunggu informasi lebih lanjut dari pusat di Bandar Lampung.

“Kalau yang batal perjalanan kereta api yang jadwal pagi,” katanya.

Para pelanggan yang terdampak telah diinformasikan seluruhnya terkait kondisi terbaru perjalanan KA-nya dan dapat melakukan pembatalan tiket dengan pengembalian 100 persen.

“Kita akan kembalikan tiket pelanggan diluar biaya pemesanan,” ujar dia.

Untuk info selengkapnya terkait perjalanan KA, pelanggan dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 021-121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

Ia menambahkan, KAI Divre IV Tanjungkarang saat ini tengah melakukan berbagai upaya untuk memulihkan perjalanan kereta api di lokasi tersebut. 

Penanganan dilakukan baik dari sisi pengaturan operasional KA maupun prasarana jalur KA. 

Baca juga: Antisipasi Penumpang Membludak, PT KAI Divre IV Tambah Lima Unit Kereta Api

KAI juga berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk mempercepat proses perbaikan.

“Kami berkomitmen untuk senantiasa mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan kereta api,” ucap dia.