Call Center KAI Tanjungkarang Lampung Bila Kehilangan Barang saat Mudik Nataru

Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung - PT KAI Tanjungkarang Lampung memberikan sejumlah fasilitas bagi 47.060 penumpang angkutan mudik Nataru 2023/2024.

Salah satunya adalah layanan jika penumpang KAI Tanjungkarang Lampung kehilangan barang di area stasiun maupun di kereta api.

Baca juga: Puncak Mudik Nataru KAI Tanjungkarang Lampung hingga 29 Desember Mendatang

Baca juga: Taman Wisata Kuliner dan UMKM Siger Sukaraja Bandar Lampung Kini Sepi Pengunjung

Hal itu dikatakan Manager Humas KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari saat ditemui Tribun Lampung.

"Jika ada pengguna kereta api mengalami kehilangan barang atau tertinggal di stasiun, dapat melaporkan ke Customer Service On Station," kata Zaki, Selasa (27/12/2023).

"Bisa melalui contact center 121 atau WA 0811-1211-1121," lanjutnya.

Selain itu, Zaki menyebut, penumpang juga bisa melaporkan melalui direct message Twitter dan Facebook KAI121.

Tak hanya layanan berbasis online, Zaki juga mengungkapkan, penumpang KAI yang kehilangan barang juga bisa langsung melaporkan ke petugas.

"Atau langsung lapor ke petugas yang berjaga, baik di dalam KA ataupun di stasiun," tuturnya.

Tak hanya layanan kehilangan barang saja, Zaki juga menyebut KAI Tanjungkarang memiliki sejumlah fasilitas guna kenyamanan penumpang angkutan Nataru priode 21 Desember 2023 - 7 Januari 2024.

"Divre IV Tanjungkarang juga menyediakan water station di Stasin Tanjungkarang," katanya.

Lalu, terdapat layanan pemesanan tiket online yaitu Access by KAI.

"Mesin cetak tiket mandiri (CTM), toilet yang dibersihkan secara berkala, area tunggu dengan kapasitas tempat duduk memadai," paparnya.

"Mini play ground, area membaca, dan fasilitas pendukung lainnya yang dapat dinikmati penumpang," pungkasnya.

( Tribunlampung.co.id / Riana Mita Ristanti )