Pelanggan Kecewa Jaringan Internet di Mesuji Lampung Sering Bermasalah

Tribunlampung.co.id, Mesuji - Pengguna provider internet dibuat kecewa lantaran jaringan yang tidak stabil, bahkan pernah pada momen tertentu sampai tak tersambung atau tidak ada jaringan sama sekali.

Sejumlah pelanggan di Mesuji, Lampung banyak diantara merasakan kondisi tersebut.

Bahkan terdapat pengguna setia pun sampai beralih ke provider lainnya.

Ardian warga Brabasan, Kecamatan Tanjung Raya mengaku jika sampai saat ini jaringan internet di kediamannya belum cukup stabil.

"Sebenarnya sudah agak mendingan tapi tetap belum stabil di rumah ini," ujarnya, Senin (2/12/2024). 

Dikatakan Ardian, jaringan sudah cukup lama mengalami masalah.

Seingatnya adanya problem pada jaringan provider dimulai pada pertengahan November 2024.

Saat itu kata dia, jaringan internet tidak muncul dan tidak terhubung.

Peristiwa itu pun berlangsung sejak pagi hingga malam hari.

"Pernah satu waktu itu sinyal hilang dan muncul lagi malam hari itupun tidak stabil," ucapnya.

Setelah kejadian itu, jaringan internet di lingkungannya tidak stabil.

Ia pun mengaku kecewa atas layanan yang diberikan.

"Tentu kecewakan, kami pakai harapannya supaya pelayanan maksimal," imbuhnya.

Senada diungkapkan oleh warga Harapan Mukti, Kecamatan Tanjung Raya bernama Huri.

Dirinya menilai apa yang diberikan ke pelanggan setianya tidak sebanding dengan yang dibayar.