Pelanggan Kecewa Jaringan Internet di Mesuji Lampung Sering Bermasalah

"Kita paham jika provider plat merah ini nominal yang dibayarkan mahal dan kami tidak ada masalah jika apa yang diberikan sesuai dengan apa yang kami bayar," ungkapnya.

Namun, kata dia beberapa hari terakhir ini pihaknya sangat kecewa atas jaringan internet yang lemah.

Sebelum beralih ke provider swasta, pihaknya sempat mengajukan protes keras ke akun medsos resmi.

Harapannya tentu saja supaya mendengar keluhan pelanggan setianya dan bertindak cepat untuk mengatasi permasalahan jaringan internet yang dinilai lemot.

"Jangankan untuk didengar direspon saja belum tentu," ucapnya.

Tidak tahan atas jaringan internet yang lemot dan tidak ada perubahan pihaknya pun langsung membeli nomor kartu dari provider swasta.

Beruntungnya saat ini di wilayah Mesuji, Lampung juga tersedia jaringan internet selain provider plat merah.

Sehingga masyarakat punya pilihan untuk membeli nomor kartu dari provider lainnya.

Hanya saja, dari pengalaman yang ada jaringan sinyal internet untuk provider swasta tidak cukup merata.

Lebih lanjut, diketahui bawah dari informasi yang didapat di lapangan jaringan internet provider yang alami kendala itu disebabkan oleh jaringan kabel yang rusak akibat terkena alat berat proyek pembangunan jalan dari PU Pemprov Lampung.

(Tribunlampung.co.id /M Rangga Yusuf)