Pemudik Keluhkan Single Ticket di Bakauheni: Kurang Sosialisasi

Tribunlampung.co.id, Lampung Selatan - Siswanto, pemudik asal Bandar Lampung dengan tujuan Tangerang, Banten, mengeluhkan pemberlakuan single ticket yang menurutnya kurang sosialisasi.

Ia mengaku kecewa karena telah membeli tiket kapal dermaga eksekutif.

"Saya udah beli tiket eksekutif jauh-jauh hari. Sekarang malah ada pemberlakuan tiket reguler," ujarnya saat ditemui di Pelabuhan Bakauheni, Lampung Selatan, Kamis (3/4/2025) malam.

Ia menyebut, PT ASDP Indonesia Ferry (persero) kurang menyosialisasikan kebijakan tersebut, sehingga masih banyak pemudik yang belum mendapat informasi terkait kebijakan satu tarif.

"Belum, tidak ada sosialisasi. Saya rasa masih banyak juga yang belum tahu," ucapnya.

Menurutnya PT ASDP Indonesia Ferry (persero) kurang sigap mengantisipasi arus balik.

"Iya bener mobil saya tadi yang ngantre lama tadi. Bahasanya karena tiketnya nggak kebaca. Karena tiket saya tadi eksekutif, terus katanya sekarang bisa jadi reguler," ucapnya.

Ia mengaku malas untuk melakukan refund tiket.

"Malas. Karena kalau refund itu nggak dibalikin ke aplikasinya. Jadi orangnya langsung yang mengambil. Saya nggak ada waktu," ucap dia lagi.

Sementara, sempat terjadi kemacetan karena diduga salah satu tollgate di dermaga eksekutif rusak.

Namun, saat ini keadaan di dermaga eksekutif telah normal kembali.

Diketahui, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) memberikan diskon 21-36 persen saat arus balik Lebaran di Pelabuhan Bakauheni, mulai 3 April 2025 pukul 12.00 WIB hingga 7 April 2025 pukul 12.00 WIB.

General Manager PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) cabang Bakauheni Syamsudin menegaskan, pemberlakuan satu tiket yakni menjadi tiket reguler saat arus balik Lebaran hanya berlaku di Pelabuhan Bakauheni.

"Pemberlakuan satu tiket reguler saat arus balik angkutan Lebaran hanya berlaku di Pelabuhan Bakauheni. Tidak berlaku di Pelabuhan Merak," ujarnya dalam konferensi pers di pos pantau Pelabuhan Bakauheni, Rabu (2/4/2025).

"Jadi saat arus mudik angkutan Lebaran berlaku satu tiket reguler di Pelabuhan Merak. Lalu, saat arus balik angkutan Lebaran berlaku satu tiket reguler di Pelabuhan Bakauheni. Tidak berlaku sebaliknya," sambungnya.