Lampung Unggul Pelayanan Publik, Wagub Jihan Tekankan Perbaikan Layanan

Jihan juga mengajak seluruh aparatur pemerintah untuk bekerja dengan hati serta mencintai masyarakat dan daerah.

“Kita harus memberikan yang terbaik, sebaik dan sebisa mungkin, di mana pun kita bertugas,” katanya.

Selain itu, Pemprov Lampung terus berkomitmen memperbaiki tata kelola dan kualitas pelayanan publik.

“Kami menempatkan perbaikan tata kelola dan pelayanan publik sebagai prioritas utama, termasuk percepatan digitalisasi layanan, inovasi berkelanjutan, penguatan akuntabilitas, dan peningkatan kapasitas aparatur,” jelasnya.

Menurut Jihan, aparatur pemerintah merupakan wajah pemerintah di hadapan masyarakat.

“Senyum dan keramahan aparatur di loket pelayanan sangat dinanti oleh masyarakat,” ungkapnya.

Ia juga mengajak seluruh pihak menjaga integritas, memperkuat kolaborasi, serta terbuka terhadap perubahan.

“Mari jadikan pelayanan publik sebagai budaya, bukan sekadar kewajiban,” pungkasnya.

Dalam kesempatan tersebut, Ombudsman RI juga memberikan penghargaan kepada Kabupaten Pringsewu, Mesuji, Tulangbawang Barat, Lampung Tengah, Lampung Utara, Lampung Selatan, serta Kota Metro.

Selain itu, penghargaan juga diberikan kepada sejumlah instansi vertikal di Provinsi Lampung. 

(Tribunlampung.co.id/Riyo Pratama)