Registrasi Biometrik SIM Card Segera Diterapkan, XLSMART Dukung Ekosistem Digital Aman

Ringkasan Berita:

• XLSMART siap menjalankan sistem registrasi biometrik SIM Card berbasis pengenalan wajah (face recognition). 
• Hal ini dimaksudkan untuk memperkuat keamanan data pelanggan dan mencegah penyalahgunaan nomor seluler. 
• Adapun pemerintah bakal menerapkan sistem registrasi kartu SIM menggunakan teknologi biometrik mulai 1 Juli 2026.

Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung – XLSMART siap menjalankan sistem registrasi biometrik SIM Card berbasis pengenalan wajah (face recognition) sebagai bentuk dukungan terhadap kebijakan pemerintah. 

Group Head Corporate Communications and Sustainability XLSMART, Reza Mirza, mengatakan perusahaan telah menerapkan teknologi face recognition secara bertahap sejak Oktober 2025. Langkah tersebut dilakukan sesuai ketentuan dan masa transisi yang ditetapkan pemerintah.

"XLSMART telah menerapkan registrasi pelanggan menggunakan teknologi face recognition secara bertahap sejak Oktober 2025 sebagai bagian dari dukungan terhadap kebijakan pemerintah dalam memperkuat keamanan dan validasi data pelanggan," ujar Reza, Sabtu (30/5/2026).

Sebelumnya diberitakan pemerintah bakal menerapkan sistem registrasi kartu SIM menggunakan teknologi biometrik mulai 1 Juli 2026. Hal ini dimaksudkan untuk memperkuat keamanan data pelanggan dan mencegah penyalahgunaan nomor seluler. 

Registrasi biometrik SIM Card dengan pengenalan wajah sebagaimana kebijakan yang tertuang dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital (Permenkomdigi) Nomor 7 Tahun 2026 tentang Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi melalui Jaringan Bergerak Seluler. 

Baca juga: Registrasi Biometrik SIM Card 1 Juli 2026, Tantangan Baru Pemilik Konter di Lampung

Sistem ini menggantikan skema pendaftaran nomor HP baru yang tadinya cukup menyetor Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Kartu Keluarga (KK) saja.

Kebijakan tersebut berlaku untuk registrasi nomor baru dan akan diterapkan penuh oleh seluruh operator seluler di Indonesia tanpa pengecualian. 

Menurut Reza Mirza, kebijakan baru ini akan mengubah proses registrasi kartu perdana. Jika sebelumnya pelanggan harus memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK), kini registrasi cukup menggunakan NIK yang tertera pada KTP elektronik disertai verifikasi wajah.

Verifikasi tersebut dilakukan untuk memastikan kesesuaian identitas pelanggan dengan data kependudukan yang tersimpan di Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil).

"Secara umum proses registrasi tetap sama, namun pelanggan tidak perlu lagi menggunakan Nomor KK. Cukup dengan Nomor KTP atau NIK dan verifikasi wajah untuk memastikan kesesuaian identitas dengan data kependudukan di Dukcapil," jelasnya.

Bisa Dilakukan di Gerai Maupun Kanal Digital

Reza menjelaskan, mekanisme verifikasi wajah telah diintegrasikan ke dalam proses registrasi pelanggan, baik melalui kanal layanan fisik maupun digital. Sistem akan mencocokkan data wajah pelanggan dengan basis data kependudukan yang dikelola Dukcapil.

Proses tersebut dirancang agar tetap memberikan pengalaman yang mudah, cepat, nyaman, dan aman bagi pelanggan saat melakukan registrasi nomor baru maupun penggantian kartu SIM.

Untuk mengantisipasi tingginya kebutuhan registrasi pada masa awal implementasi, XLSMART juga telah memperkuat sistem teknologi informasi, infrastruktur jaringan, serta kesiapan operasional di berbagai kanal layanan dan penjualan.

"XLSMART telah melakukan penguatan sistem, infrastruktur, serta kesiapan operasional di berbagai kanal layanan dan penjualan untuk mendukung implementasi registrasi berbasis biometrik agar dapat berjalan dengan lancar," kata Reza.

Data Biometrik Diklaim Aman

Menanggapi kekhawatiran masyarakat terkait keamanan data biometrik, XLSMART menegaskan bahwa perlindungan data pelanggan menjadi prioritas utama perusahaan. Pengelolaan data dilakukan sesuai regulasi yang berlaku dengan menerapkan standar keamanan yang diperlukan.