Registrasi Ulang Gagal 7 Kali, Pelanggan Datangi Kantor Operator - Jawaban Petugas Bikin Kaget
Registrasi Ulang Gagal 7 Kali, Pelanggan Datangi Kantor Operator - Jawaban Petugas Bikin Kaget
Penulis: Bayu Saputra | Editor: Andi Asmadi
Alih-alih berhasil, empat SMS yang dikirimkan tak mendapat balasan. Barulah pada SMS kelima Jefri menerima pemberitahuan, "Maaf, saat ini permintaan Anda tidak dapat diproses. Silakan mencoba kembali beberapa saat lagi. Info hubungi 188".
"Mungkin ada masalah di sistemnya karena ini (Selasa) kan hari pertama jadwal registrasi," kata Jefri.
Seorang pelanggan Indosat Ooredoo, Roy Riyanto, juga gagal registrasi ulang kartu SIM miliknya. "Kalau sudah begini masyarakat yang jadi pusing. Bikin heboh wajib registasi biar gak diblokir, tapi sistemnya aja gak beres," kata Roy.
"Padahal udah betul-betul teliti nih lihat angka-angka KTP dan KK. Sudah dicocokkan benar- benar," sungutnya.