Maksimalkan Layanan Selama Pandemi Covid-19, Disdukcapil Tubaba Luncurkan Aplikasi e-Smile

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, PANARAGAN - Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Tulangbawang Barat (Tubaba) memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat tanpa harus melakukan tatap muka di masa pandemi Covid-19.

Pelayanan tersebut dibuat dalam satu aplikasi berbasis digital yang menggunakan jaringan internet (online), dan dapat digunakan masyarakat, baik pengguna smartphone ataupun komputer.

Disdukcapil Tubaba membuat terobosan dengan menelurkan aplikasi berbasis online bernama e-Smile (electronic service mobile). Di dalam aplikasi ini mencakup.semua pelayanan pembuatan atau perubahan administrasi kependudukan baik KTP elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran, akta kematian, akta perkawinan, akta perceraian, dan kartu identitas anak.

• Disdukcapil Lamsel Luncurkan Pelayanan Online PaKe Oli

"Termasuk juga mengakomodir update data pendudukan yang tidak online, dan surat pindah domisili," ungkap Kadisdukcapil Ahmad Hariyanto, Jumat (4/9).

Meski demikian, aplikasi tersebut dikecualikan untuk perekaman e-KTP.
"Karena layanan perekaman ini harus dilakukan di kantor. Tapi kalau untuk pendaftaran jadwal perekaman, bisa juga menggunakan aplikasi ini," papar Ahmad Hariyanto.

Masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan e-Smile terlebih dahulu harus mengakses link aplikasi atau website https://e-smile.tulangbawangbaratkab.go.id/ .

Didalamnya masyarakat tinggal memilih fitur layanan administrasi kependudukan apa yang akan diajukan/dilayani. Contohnya, jika mau membuat kartu keluarga (KK) atau mengubah KK tinggal klik fitur kartu keluarga.

Nanti didalamnya ada perintah pengisian form si pemohon dan mengupload (lampirkan) berkas persyaratan yang diminta dalam aplikasi tersebut.

"Nanti setelah data yang dibutuhkan terpenuhi, langsung kita tindaklanjuti, dan masyarakat tinggal menunggu konfirmasi selanjutnya untuk mengambil hasilnya," tandasnya. (end)