Cerita Laila Rosa Linda Jualan Pie Susu, Berawal dari Suka Jajan

Untuk kue tart sendiri memiliki bentuk dan hiasan yang unik. Dan tentunya selalu mengikuti perkembangan trend saat ini.

Pemasaran Lewat Medsos dan Influencer

Dari awal usahanya berkembang, Lala melakukan promosi secara online, mulai dari WhatsApp hingga Instagram. Ia juga mendaftarkan usahanya di Go-Food, Grab Food, Shopee Food.

Dan saat ini, Lala juga mempromosikan usahanya melalui aplikasi TikTok.

Karyawannya aktif membuat konten-konten lucu yang kekinian. Hal tersebut bertujuan untuk menarik pengikut baru di media sosial.

“Konten video yang dibuat pun harus menarik, sehingga memancing pengguna medsos tertarik dan mengikuti akun medsos Yummy Pie,” kata dia.

Strategi lain yang digunakannya yakni memberikan promo dadakan untuk konsumen.“Kita itu rutin melakukan promo meski tidak besar ya. Setiap hari kalau ada konsumen yang bertanya ada diskon atau tidak, pasti kita jawab ada,” ujar Lala.

Selain itu, Lala menggaet influencer Bandar Lampung untuk mempromosikan produknya. Ia memang memiliki dana tersendiri untuk mengiklankan bisnisnya.

Jaga Kualitas dan Sikap ke Konsumen

Ia membagikan kiat sukses usahanya masih bertahan dan banyak pelanggan hingga saat ini. Mempertahankan kualitas produk adalah yang utama bagi Lala.

“Selalu berinovasi produk-produk yang baru, sehingga costumer tidak bosan dengan Yummy Pie,” ujarnya.

Selain itu, menjalin hubungan dengan customer juga menjadi perhatian Lala untuk para karyawannya. Ia menerapkan karyawannya harus bersikap ramah dengan costumer. Jika sudah ada yang berlangganan, tak jarang Yummy Pie memberikan bonus.

“Mempertahankan costumer itu perlu. Dikenal oleh banyak orang juga perlu, oleh karena itu kita memiliki budget marketing salah satunya dengan mengundang influencer,” pungkasnya. 

Bagi Waktu untuk Anak dan Suami

Sebelum memutuskan menikah pada 2023 lalu, Lala menghabiskan waktunya untuk terjun langsung melayani konsumen.

Namun hal tersebut sudah dikurangi lantaran fokusnya harus terbagi untuk suami dan anaknya yang masih bayi.

“Sekarang nggak seperti dulu ya, yang dari pagi sampai malam di toko,” ujarnya.

Ia pun membagi waktunya untuk bekerja dari rumah dan mengurus keluarga saat pagi hari. Pada siang hingga sore hari Lala ke toko Yummy Pie. Sementara dirinya di toko, putrinya dititipkan kepada sang ibu. Ia kembali pulang ke rumah saat malam hari.

Lala sangat beruntung memiliki suami yang sangat mendukung dirinya. Dikatakan Lala, ia dan suami saling kerja sama untuk mengurus anak dan toko.

(Tribunlampung.co.id/Putri Salamah)