PDAM Way Rilau Bandar Lampung Putus 300 Sambungan Air Pelanggan

Tribunlampung.co.id, Bandar Lampung - PDAM Way Rilau Bandar Lampung memutus 300-an sambungan air  pelanggannya.

Pemutusan 300-an sambungan air ke pelanggannya ini terhitung sejak Januari hingga Maret 2023.

Pemutusan sambungan air oleh PDAM Way Rilau ini lantaran pelanggan yang tak membayar tagihan air.

Humas PDAM Way Rilau, Hikmarwadi membenarkan hal tersebut.

"Ada sekitar 300an pelanggan yang saluran airnya diputus," katanya, Jumat (31/3/2023).

Hal itu menurut Hikmarwadi bukan tanpa alasan.

"Karena pelanggan tidak membayar tagihan air," paparnya.

Ia juga menjelaskan, pemutusan sambungan air itu tidak semena-mena dilakukan.

Pihaknya terlebih dahulu memberi teguran dan juga peringatan.

Namun, apabila peringatan tersebut tidak diindahkan, maka mau tidak mau pihaknya akan memutus sambungan air.

Baca juga: PDAM Way Rilau Bandar Lampung Targetkan 400 Sambungan Niaga Di-back up Jaringan Reguler dan SPAM  

Baca juga: PDAM Way Rilau Bandar Lampung Beri Diskon 30 Persen Pelanggan Baru per November

"Pertama kita surati, kita tegur, apabila ketiga kali tetap seperti itu, maka akan kita putus," terangnya.

Ia mengungkapkan, paling banyak pemutusan air berada di wilayah Telukbetung.

Diketahui sebelumnya, Perusahaan daerah air minum (PDAM) Way Rilau Bandar Lampung menyebut terdapat sekitar 10 ribu pelanggan PDAM menunggak pembayaran.

Menyikapi pelanggan PDAM menunggak, Kabag Humas PDAM Way Rilau Bandar Lampung, Hikmarwadi mengatakan pihaknya telah membentuk tim penagih lapangan.

Selain itu, ia juga mengatakan jika PDAM memberlakukan sanksi berupa denda hingga pencabutan bagi pelanggan PDAM menunggak pembayaran.

"Dari sekitar 46 ribu pelanggan PDAM, yang nunggak ada sekitar 10 ribu," ujar Hikmarwadi saat ditemui di Kantor PDAM, Rabu (31/8/3022).

Jumlah tersebut tergolong tinggi, jika dibandingkan dengan jumlah pelanggan PDAM Way Rilau yang berjumlah sekitar 46 ribu pelanggan.

Pria yang akrab disapa Wadi ini mengatakan pihaknya telah membentuk tim srikandi khusus untuk melakukan penagihan bagi pelanggan menunggak.

"Kita sudah membentuk tim srikandi penagih tunggakan dimulai Juni 2022," kata Wadi.

"Itu ada 21 tim dengan total perseonel 40 orang," imbuhnya.

Wadi mengatakan, personel dari tim srikandi ini adalah karyawan wanita dari PDAM.

Tim ini bertugas untuk menagih pelanggan yang menunggak secara langsung (dor to dor).

Sejak dibentuk pada Juni lalu, tim srikandi ini telah mengumpulkan sekitar Rp 1,2 miliar dari hasil tunggakan pelanggan.

(Tribunlampung.co.id/ Riana Mita Ristanti)