Terima Sertifikat Bintang Tiga, Hotel Grand Praba Tingkatkan Pelayanan Supaya Tak Ada Komplain

Laporan Reporter Tribun Lampung Beni Yulianto

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID, BANDAR LAMPUNG – Hotel Grand Praba menerima sertifikat bintang tiga, dari salah satu lembaga akreditasi hotel, Sucofindo, Rabu (6/4/2016). 

Pemilik Hotel Grand Praba, Adi Prasetia mengatakan, pihaknya akan terus meningkatkan layanan, hotel yang berlokasi di Jalan Wolter Monginsidi, Telukbetung, Bandar Lampung itu, kepada konsumen.

“Alhamdulillah, kami menerima sertifikat bintang tiga hari ini. Walaupun sudah mendapatkan sertifikasi, kami mengharapkan binaan dari semua pihak, untuk kemajuan hotel,” katanya.

Hotel Grand Praba, kata dia, sudah berdiri 14 bulan sejak grand opening.

“Alhamdulillah, kami mengalami perkembangan. Kami tingkatkan pelayanan kami. Karena dengan persaingan, mau tidak mau, harus meningkatkan pelayanan. Jangan sampai ada komplain dari tamu,” ujarnya.

Sedangkan, Perwakilan PT Sucofindo Bandar Lampung, Yayan Ridwan mengatakan, Sucofindo mendapatkan lisensi untuk memberikan nilai hotel dari Kementerian Ekonomi Kreatif.

“Yang dinilai tiga hal, produk, pengelolaan, dan pelayanan. Ke depan akan terus berkembang, mungkin personal kompetensi juga. Tour dan travel, ke depan, juga akan jadi objek yang akan disertifikasi. Ini tonggak awal bagi Hotel Grand Praba untuk memberikan yang terbaik bagi lampung, wisata Lampung, dan masyarakat Lampung,” pungkasnya.

(Rls)