Baru Berusia 30 Tahun, Wini Karima Fitriyanti Jabat Pimpinan Cabang Pegadaian

Terkait posisi sebagai pimpinan menurut Wini banyak perubahan dirasakannya.

Mulai dari aturan, program kerja, dan sebagainya. Tapi perubahan itu dijalani Wini dengan semangat dan merasa enjoy.

Perubahan lain yang dirasakan Wini interaksi dengan anak buah.

Saat menjadi Asisten Manajer Jaringan dan Distribusi di Kantor Wilayah 3 Palembang, ia hanya membawahi satu anak buah.

Tapi saat menjadi Plt Pimpinan Cabang Pegadaian Tanjungkarang Pusat Wini membawahi 19 anak buah dengan karakter berbeda.

• Kurnia Oktaviani Tekuni Bisnis Travelling Modal Nekat

Guna memimpin tanggungjawab tersebut, ia menerapkan komunikasi non formal kepada mereka.

Keuntungan komunikasi non formal anak buah mau mengungkapkan segala kendalanya dalam pekerjaan.

Sebagai pimpinan, Wini mencarikan solusi atas kendala itu.

"Selain itu bagi saya komunikasi non formal lebih asyik dibandingkan dengan formal, karena usia saya tidak berbeda jauh dengan anak buah saya.

Jadi kalau komunikasinya formal menurut saya itu terlalu kaku," ujar wanita berhijab itu.

Bahagia Layani Nasabah
Selama berkarir di Pegadaian Wini tidak merasa ada kesulitan.

• Hobi Mendaki Gunung Sejak Remaja, Bikin Cindy Wahyuni Ketagihan

Justru ia merasa enjoy, karena koordinasi dengan atasan baik, semua rekan kerjanya baik dan bersahabat, serta komunikasi dengan nasabah juga baik.

Ditambah lagi melayani nasabah Pegadaian merupakan kebahagian baginyakarena sesuai hasratnya sejak SMA bisa melayani banyak orang.

"Saya pilih karir di Pegadaian karena disinilah pasion saya melayani banyak orang tercapai," jelasnya.

Terkait melayani nasabah Wini aktif memberikan solusi seputar kendala dihadapi nasabah.

Saat solusi itu berhasil, ia merasa lega dan senang. Ini yang membuat Wini semakin semangat melayani nasabah lebih baik lagi. (*)