Perjuangan Dirikan Klinik Bersalin, dr Risa Anggap Pasien Seperti Keluarga

TRIBUNLAMPUNG.CO.ID -  Salah satu dokter di Bandar Lampung Risa Andriana berhasil mendirikan klinik ibu dan anak bersama dengan suaminya dr Zulfadli, Sp.OG.

Klinik didirikan Februari 2020 di Jalan K.H Mas Mansyur Nomor 26 Enggal Bandar Lampung.

Klinik ini diberi Klinik Bersalin Utama Bunda Kartini Premiere menggunakan nama Ibunda dr Zulfadli.

Risa dan dr Zulfadli mendirikan klinik dengan konsep one stop service mom and child clinic.

Klinik ini didirikan setelah melalui banyak studi banding klinik ibu dan anak di kota-kota besar sejak tahun 2019. 

Di studi banding itu dr Risa dan dr Zulfadli melihat klinik ibu dan anak di kota-kota besar banyak yang modern, aman, dan nyaman, serta berbasis IT.

"Kami ingin mendirikan klinik ibu dan anak seperti itu di Lampung," kata dr Risa saat ditemui di Hoffman Lane, Jumat (26/1/2024).

Kenyamanan dan kemanan di klinik ini salah satunya bisa dirasakan saat melahirkan di klinik ini.

Di klinik ini bisa melahirkan senyaman dirumah sendiri dan seaman di rumah sakit, dimana tindakan langsung di dampingi dr. Zulfadli dan tim bidan yang terlatih.

Bayi yang baru lahir juga langsung diperiksa oleh dokter spesialis anak di klinik ini.

Selain keamanan dan kenyamanan, klinik ini juga memiliki pelayanan yang lengkap, serta memiliki peralatan medis yang terkini dan terbaru.

Di sini ada pelayanan kesehatan ibu, anak, dan juga poli umum.

Kemudian ada USG 4D HD Live, layanan imunisasi ibu dan anak lengkap semua jenis, layanan vaksinasi termasuk vaksinasi untuk perjalanan keluar negeri, tindik steril untuk bayi hingga dewasa.

Di sini juga ada layanan telemedicine, yakni layanan konsultasi dengan dokter secara online lalu obat akan dikirim kerumah melalui apotek.

Layanan telemedicine ini yang sangat membantu pasien pada saat klinik baru didirikan di tahun 2020.

Sebab ketika itu Covid-19 sedang tinggi yang membuat banyak orang jadi tidak bebas pergi kemanapun termasuk ke klinik, apalagi yang berhubungan dengan ibu hamil yang dapat terjadi keluhan sewaktu waktu secara mendadak.

"Layanan telemedicine, dan layanan lain di klinik ini biayanya sangat terjangkau, karena kami inginnya siapa saja bisa datang ke klinik ini," ucap ibu dua anak itu.

Bahkan jika bertemu dengan pasien yang kurang mampu, dr Risa dan dr Zulfadli akan membebaskan biayanya secara diam diam tanpa diberi tahu di awal. 

dr Risa dan dr Zulfadli berprinsip menjalani profesinya dengan sepenuh hati dengan siapapun tanpa memandang kenal tidaknya, dan mereka akan membantu siapapun semampunya.

Pasien pun banyak sekali yang mengganggap dr Risa dan dr Zulfadli sebagai keluarga, dan keduanya juga menganggap pasien seperti keluarga.

Selain dr Risa dan dr Zulfadli, di klinik ini juga ada dr. Ayang dan dr. Taufik, Sp.A.

Untuk memperkenalkan klinik ini dr Risa dan dr Zulfadli hanya mengandalkan media sosial.

Namun ternyata, pasien yang sudah pernah datang ke klinik ini banyak yang membantu perkenalkan klinik ini dari pasien ke pasien lain.

Lama kelamaan pasien yang datang ke klinik ini jumlahnya semakin banyak, bahkan sering antar pasien bertemu di ruang tunggu bersama teman teman yang berbarengan kontrol atau berobat.

Di antara pasien-pasien itu ada juga pasien yang sudah kenal dan percaya sejak lama dengan dr Risa dan dr Zulfadli.

Sebelum mendirikan Klinik Bersalin Utama Bunda Kartini Premiere dr. Risa dan dr. Zulfadli sudah aktif praktek di klinik milik Ibunda dr Zulfadli yakni Klinik Bidan Kartini sejak tahun 2014, dan berhasil merintis kepercayaan banyak pasien.

Selama menjalani klinik ini satu satunya kesulitan yang dialami dr Risa dan dr Zulfadli adalah mempertahankan kualitas SDM terbaik.

Sebab untuk mempertahankan standar pelayanan yang terbaik, perlu leadership dan tim work yang mau mengikuti visi misi baik yang sudah dijalankan.

"Kami inginnya memiliki SDM terbaik, satu visi misi, memberikan layanan terbaik ke pasien, memperlakukan pasien seperti keluarga sendiri, dan selalu ramah ke pasien," ucap dokter kelahiran Bandar Lampung, 13 Desember 1992 itu.

Dirikan Baby Cuty Studio

Bulan Feb 2021 dr Risa A dan dr Zulfadli mendirikan Baby Cuty Studio di Jalan Teuku Umar Nomor 55 Kedaton.

Baby Cuty Studio melayani perawatan ibu hamil dan pasca melahirkan, cukur rambut bayi dan anak. dan massage bayi, spa bayi, dan baby gym.

Sama dengan di Klinik Bersalin Utama Bunda Kartini Premiere, layanan disini juga aman, nyaman, dan modern, serta mengutamakan keramahan, kenyamanan, dan profesional.

"Awalnya layanan ini kami berikan di Klinik Bersalin Utama Bunda Kartini Premiere, tapi akhirnya kami pindahkan kesini agar lebih luas dan nyaman dan terfokus," ujar dr Risa.

Sebab, sambung dr Risa, jumlah ibu dan anak yang ingi mendapatan layanan ini jumlahnya cukup banyak, selain itu disini lokasinya lebih strategis dan mudah untuk ditemukan. (TRIBUNLAMPUNG.CO.ID)