Berita Lampung
Kapolres Pesawaran Lampung AKBP Pratomo Widodo Sidak ke Samsat, Pastikan Pelayanan Baik
Sidak dilaksanan pada pukul 10.00 WIB, mengingat pada waktu tersebut pelayanan pada Samsat Pesawaran sedang berjalan.
Penulis: Oky Indra Jaya | Editor: Tri Yulianto
lihat foto
Tribunlampung.co.id, Pesawaran - Kapolres Pesawaran Lampung AKBP Pratomo Widodo inpeksi mendadak (sidak) di Samsat untuk pastikan pelayanan berjalan baik, Sabtu (26/11/2022).
Menurut Kapolres Pesawaran AKBP Pratomo Widodo tujuan sidak pada pelayanan publik untuk mengetahui kondisi pelayanan di Samsat Pesawaran Lampung.
Kapolres Pesawaran Lampung AKBP Pratomo Widodo memastikan agar pelayanan di Samsat sesuai dengan standar operasional pelayanan dengan baik.
Sidak dilaksanan pada pukul 10.00 WIB, mengingat pada waktu tersebut pelayanan pada Samsat Pesawaran sedang berjalan.
Hadir mendampingi Kapolres Pesawaran, yakni Kasat Lantas AKP Martoyo beserta jajaran.
Dalam sidak tersebut, Kapolres Pesawaran AKBP Pratomo Widodo mengatakn jika fungsi sidak ini merupakan untuk mengetahui pelayanan dan masyarakat di Samsat Pesawaran.
Baca juga: Kades Hajimena Lampung Selatan Benarkan Pesan Setorkan Lagi Uang BPNT ke Aparat Desa
Baca juga: Sudin Minta Kader PDI Perjuangan Bandar Lampung Konsolidasi Target Menang Pileg 2024
Ia mengecek loket-loket pelayanan di Samsat dan Satpas SIM Pesawaran serta memastikan papan tarif PNBP dan alur mekanisme pelayanan sudah sesuai ketetapan.
Dirinya memastikan agar pelayanan sesuai dengan standar operasional pelayanan dengan baik.
“Dan kita lihat betul pelayanannya hari, dan melakukan pengecekan pada setiap tempat tugas layanan di sana” kata dia.
Diharapkan juga sidak pelayanan samsat dapat memberikan timbal balik dari masyarakat terkait keluhan-keluhan apa saja yang dirasakan.
“Apakah pelayanan sudah sesuai dengan kepuasan masyarakat atau belum” ucap dia.
Maka, lanjut Kapolres Pesawaran, sidak layanan samsat ini juga dilakukan untuk menghindari pelanggaran-pelanggaran dari layanan dan juga melihat apabila adanya terjadi kekurangan.
“Sehingga secara rutin, kita akan terus memantau terus pelayanannya, dan meminta kepada petugas untuk terus berikan layanan terbaik, dan layanan empati” terangnya.
Dirinya meminta dan mengimbau agar tidak melalukan praktik pungli kepada masyarakat.
Sehingga dalam proses sidak rutin tersebut ke depannya akan bertanya kepada masyarakat atas pelayanan Samsat Kabupaten Pesawaran.
Harapannya semua itu dilakukan agar pelayanan berjalan dengan aman, nyaman, dan lancar.
Baca juga: Dinas TPH Minta Petani di Pesawaran Ajukan Proposal untuk Bikin Sumur Bor
Baca juga: Satreskrim Polres Pesawaran Lampung Tangkap Pelaku Rudapaksa pada Ponakannya Sendiri
“Sehingga kekurangan dalam pelayanan bisa teratasi dan terperhatikan” pungkasnya.
(Tribunlampung.co.id/Oky Indra Jaya)
